よくある質問

スマホを使っていない人はどうするのですか？

スマホをお使いでない方は見守りの対象となりません。一方、シニア（60～79歳）のスマホ所有率は89.0％（MMD研究所/202209）、また今後３Ｇ回線終了に伴い増加が見込まれるとともに、自立健常シニアに限ってはさらに高い利用率が想定されますので、一般賃貸住宅の場合ではほとんどの入居希望者が対象となります。

入居後にスマホを使わなくなったらどうしますか？

スマホを日常使用される方が対象となりますので、他の見守り方法の検討が必要です。なお、電話やSNSの利用頻度が落ちるなど、入居後スマホ使用率の変化によって心身の状況変化を察知できるため、早期に公的支援や施設への転居等を促すことが可能となり事故物件化リスクの低減につながります。

スマホを買い替えたときの手続きは？

登録IDとパスワードを使えば、そのまま新しいスマホに移行できます。

スマホのアカウントにクレジットカードなどの決済機能が紐づいていない場合はどうしますか？

アプリ内課金に利用できるプリペイドカード「Google Playギフトカード」「iTunesカード」で利用いただけます。

アプリの導入、見まもる側のＩＤとの紐づけは対面での操作が必要ですか？

スマホアプリを日常使用している方でしたら導入は容易です。紐づけはＱＲコード読み取りまたはＩＤ検索で行い、対面または遠隔地のいずれでも可能です。

管理用webページとは何ですか？

見守る側はスマホアプリだけでなく、パソコンを使った見守りと管理が可能ですので、多数を見守る業務に最適です。